Concevoir une expérience engageante pour dynamiser le commerce lors du Weekend du Client était le défi de ce projet. La stratégie a impliqué un grand jeu où des chèques cadeaux géants étaient dissimulés chez les commerçants, et un flyer a été conçu pour guider les participants dans cette aventure urbaine. La personnalisation d’un grappin, devenu un élément clé du jeu, a nécessité un habillage créatif pour le rendre aussi fonctionnel qu’attrayant.

La distribution de post-it pour encourager les commentaires positifs chez les commerçants a été une manière originale de promouvoir une expérience client positive, renforçant le lien entre les commerçants et leurs clients. La collaboration avec des acteurs majeurs tels que Comeos et l’UCM a amplifié l’impact et l’efficacité de l’événement.